发生在医院里最常见的一幕
发布时间：2015.12.09 访问量：0
12月8日下午四时许，下着小雨，天气异常的冷。一位衣衫褴褛佝偻着腰的老人出现在我院收费室窗口，当日值班人员黄玉梅按正常流程收取了她的费用，并按常规指引她到隔壁药房取药。这本是日常最正常不过的工作流程，可细心的黄玉梅却发现原本该有家人照顾陪伴的老人孤身一人，衣着也很破旧，走路有些蹒跚不稳，在冬日里空荡的门诊大厅里显得那么显眼刺目。黄玉梅立即走上前去询问老人，得知老人今年85岁，从西溪乡新立村来我院看病，家里只有同龄的老伴，因唯一的儿子在外乡做了“上门”女婿，自己又没电话所以联系不上儿子，便独自一人来我院就诊，到现在还饿着肚子。黄玉梅连忙把老人扶到候诊椅上坐下，导医李文婷、医保科副主任任革也闻讯赶来，黄玉梅还赶紧在医院食堂里为老人买了饭，三个人一面向医院相关部门汇报情况请求帮助联系其家人，一面与老人拉起了家常，消除老人的不安。不一会儿，热气腾腾的饭菜就送到了老人手中。大约四十分钟后，通过医院相关部门协调联系，老人的儿子很快来到医院将老人接走。
