8月19日上午，一位患者带着一面写着“三年零差错，精诚感人心”的锦旗送到我院党委办公室，表达了对医院中药房及煎药室工作人员认真负责、耐心、严谨的工作态度的赞扬与感激之情。

据了解，患者李阿姨，三年来长期在我院住院治疗。住院期间，多次服用中药。李阿姨每次在中药房取药时，仔细观察工作人员抓药、配药流程是否规范，拿到中药后，在病房里仔细查对所有药品药名、剂量等是否一致。李阿姨连续查对三年，未发现一例配错药、发错药、超量、减量等情况。
取药，看似简单的一个动作，背后是药剂科同仁们严谨的审核，认真地抓药、配药，还有温暖的服务。中药房工作人员坚持四查十对制度，煎药室的工作人员下班后耐心等候二十多分钟…这些点点滴滴让李阿姨深受感动。
这面锦旗既是对我院中药房和煎药室服务工作的肯定，更是对他们今后工作的激励。我院药剂科将继续努力，为患者提供更优质的服务，为患者抓好每一副药，帮助患者掌握科学、合理的用药方法，为患者的用药安全保驾护航。